微時(shí)代 微旅游

   從“微托邦”說(shuō)起。

      “微托邦”是我們最近在一個(gè)項(xiàng)目策劃和設(shè)計(jì)中提出的新概念，因?yàn)樵擁?xiàng)目資源并不突出，區(qū)位也不夠好，如何“死棋肚子里出仙招”，需要?jiǎng)?chuàng)意，通過(guò)年輕人的感受，年輕人的理念，年輕人的創(chuàng)造，提出了“微托邦”的規(guī)劃理念，即微時(shí)間，微消費(fèi)，微度假，并由此形成了規(guī)劃。一經(jīng)提出，就得到了專家們的高度認(rèn)同，在規(guī)劃評(píng)審會(huì)上，專家們忽略了具體項(xiàng)目和具體規(guī)劃，集中討論這個(gè)概念。進(jìn)一步，我們希望得到市場(chǎng)的高度認(rèn)同。

       但是多年以來(lái)，在旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)領(lǐng)域，往往是大項(xiàng)目，大堆積，大口號(hào)，這真是消費(fèi)者需要的產(chǎn)品嗎？目前，地方政府的追求往往是“好大喜功，急功近利，標(biāo)新立異”，所以不怕大。但大的另一面是小，宏的另一面是微，作為一個(gè)人，需要人的感受，體會(huì)人的幸福。細(xì)節(jié)，人本，都需要通過(guò)微來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣就需要新的理念，稀奇古怪創(chuàng)名氣，倒行逆施謀思路，吹毛求疵摳細(xì)節(jié)。

       一、微時(shí)代

       1、以微博的迅速興起和普及化為代表，一個(gè)微時(shí)代來(lái)臨。微成為一種社會(huì)現(xiàn)象，微成為一種流行語(yǔ)匯，比如微小說(shuō)，微故事，微電影，微分析，微評(píng)論，微表情，微行為，等等，一切都與微聯(lián)系。

       2、快節(jié)奏的生活，海量信息流動(dòng)，急躁的社會(huì)心態(tài)，形成了微現(xiàn)象的的直接原因。另一方面，是從年輕人發(fā)端，引領(lǐng)社會(huì)；又從圍觀開(kāi)始，到行動(dòng)推進(jìn)，產(chǎn)生了一波又一波的微浪潮。

      為什么？只是一種時(shí)髦嗎？

       3、微之所以能夠大行其道，不是偶然的，需要探討微意義。一般只是從工具的意義來(lái)理解，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步從社會(huì)的意義和變革的意義來(lái)探討。微是具體的，不是空洞的；微是個(gè)體的，不是抽象的； 微是溫暖的，不是冰冷的； 微是即時(shí)的，不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的；

       微是和諧社會(huì)構(gòu)建的基礎(chǔ)，微希望才是真希望，微生活才是真生活。

       4、微的另一面是自，自媒體，自實(shí)現(xiàn)。微降低了門(mén)檻，降低了成本，為自創(chuàng)造了可能。自是個(gè)體的實(shí)現(xiàn)，自是個(gè)性的張揚(yáng)。自是自由的渠道，自是民主的基礎(chǔ) 。

       微創(chuàng)造自，自需要微。自是人本的需求，細(xì)致的要求。

       二、微分析

       5、微不新。從歷史來(lái)看，微并不是新事物。高等數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)是微積分，現(xiàn)代物理學(xué)的突破是微觀，當(dāng)代材料的尖端是納米技術(shù)，當(dāng)代生物學(xué)的前沿是基因?qū)W說(shuō)，醫(yī)學(xué)有微循環(huán)，微創(chuàng)技術(shù)開(kāi)始普及，化學(xué)研究微量元素，近代工具的突破是顯微鏡。

       經(jīng)濟(jì)學(xué)分為兩大方面，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中小微企業(yè)是主體，世界各國(guó)概莫能外，但我們往往只關(guān)注頂天立地的大企業(yè)，而忽視鋪天蓋地的小微企業(yè)。在發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)產(chǎn)生了迷你概念與現(xiàn)象，“小的就是美的”，作為一種理念也倡導(dǎo)多年。

       6、為什么我們總是忽視微小呢？首先是傳統(tǒng)文化的影響，自古以來(lái)，話語(yǔ)不離天下。多年以來(lái)，我們習(xí)慣了宏觀的認(rèn)識(shí)角度和宏大的敘事方式，似乎不大就不足以警醒人心，不宏就不能夠震撼市場(chǎng)，由此形成了一套既定的思維方式和話語(yǔ)方式。當(dāng)年在延安，毛主席提出反對(duì)黨八股，就是針對(duì)一套語(yǔ)言模式，一國(guó)際，二國(guó)內(nèi)，三邊區(qū)，四本部。但是并不能解決問(wèn)題，其根本就在于專制體制中沒(méi)有人的位置，也就無(wú)需關(guān)心和關(guān)注小事。反映到成語(yǔ)中是微不足道，之后就是見(jiàn)微知著，微言大義，不和大聯(lián)系在一起，似乎微就不值一提。

       7、微要新。現(xiàn)在所說(shuō)的微，建立在歷史的基礎(chǔ)上，但已經(jīng)有了全新的含義。現(xiàn)代社會(huì)，倡導(dǎo)以人為本，也就必然是以微為出發(fā)點(diǎn)，微在日常中：無(wú)微不至，微笑，微小，細(xì)微，精微，構(gòu)成了微趨勢(shì)。

       首先是微時(shí)間，社會(huì)生活越來(lái)越緊張，時(shí)間被分割。其次是微消費(fèi)，尤其是中產(chǎn)階層，有足夠的消費(fèi)欲望，但缺乏相應(yīng)的消費(fèi)能力，常常是化整為零，形成微消費(fèi)。微是分割的結(jié)果，形成新的生活方式，微體驗(yàn)總比不體驗(yàn)要好，日子是一分一秒過(guò)的，飯是一口一口吃的，微使我們從大而無(wú)當(dāng)回到日常，日常使我們感受具體的幸福。這是微的發(fā)育基礎(chǔ)，也是微的發(fā)展前景。

        8、總體而言，社會(huì)進(jìn)步形成了微的基礎(chǔ)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了微的發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步創(chuàng)造了微的條件，個(gè)性張揚(yáng)產(chǎn)生了微的動(dòng)力。

        三、微旅游

        9、首先，微旅游已經(jīng)具備了基礎(chǔ)。一是消費(fèi)者行為變化，從急到緩，從走到停，從被動(dòng)到主動(dòng)。二是觀念變化。社會(huì)觀念的變化是從“不會(huì)休息就不會(huì)工作”到“工作是為了休閑”，開(kāi)發(fā)觀念的變化是從生產(chǎn)者主導(dǎo)到消費(fèi)者主導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)觀念的變化是從粗放型到精細(xì)化。三是產(chǎn)品變化，豐富文化，樹(shù)立主題，多元化發(fā)展。時(shí)間和空間的分割利用成為新潮，由此導(dǎo)致空間模式變化，從圍墻式到開(kāi)放式，從單一到復(fù)合，上午觀光，下午從容，晚間高峰。時(shí)間模式變化，從有限到全天。充分的利用，提高了效益，構(gòu)造了新模式。四是渠道變化，傳統(tǒng)與新興全面整合，團(tuán)隊(duì)與散客綜合運(yùn)作。最后是綜合性變化，觀光出人氣，商務(wù)出財(cái)氣，特色出名氣；休閑出品位，度假出品質(zhì)，文化出品牌。

       10、其次，微旅游需要深入。目前在政府層面，仍然局限于傳統(tǒng)觀念，大旅游雷聲隆隆，大項(xiàng)目層出不窮，大市場(chǎng)遍地開(kāi)花，大文化鋪天蓋地。但是從市場(chǎng)層面來(lái)看，正在出現(xiàn)新態(tài)勢(shì)。一是長(zhǎng)鏈完善，短鏈創(chuàng)新。我們說(shuō)了多年，旅游發(fā)展需要延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)面，形成產(chǎn)業(yè)群，現(xiàn)在看來(lái)，重點(diǎn)是完善。另一方面是市場(chǎng)的新變化，產(chǎn)生了短鏈需求，即盡量減少中介環(huán)節(jié)，供給與需求更加直接，短鏈農(nóng)業(yè)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，短鏈旅游的發(fā)展自然就是微旅游。二是長(zhǎng)時(shí)追求，短時(shí)現(xiàn)狀。我們追求更長(zhǎng)的甚至是整塊的可自由支配時(shí)間，但現(xiàn)狀是分割的碎片化的，這就形成了微時(shí)間，也形成了在此基礎(chǔ)上的新旅游方式。

       11、第三是微生活，成為新型旅游生活的新要求。隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展，大城市產(chǎn)生了通病，太急了，步履匆匆；太擠了，車流滾滾；太忙了，從早到晚；太臟了，高碳生存。而且隨城市規(guī)模的擴(kuò)張加劇。這就需要新的選擇，人大我小，人粗我精，人急我緩，形成快速度的發(fā)展，慢節(jié)奏的生活。無(wú)論什么情況，都需要微，提倡微休閑，比如在樓群之中有適度的休閑空間，在樓宇內(nèi)有微休閑項(xiàng)目，在忙碌中可以小憩，小而文，小而精，小而美，小生活，小享受，小趣味。這些事情，不需要資金的大投入，但是需要文化和智慧的大投入，更需要以人為本的落實(shí)。

       12、第四是微對(duì)應(yīng)。這些變化，旅游工作者應(yīng)當(dāng)警醒，及時(shí)對(duì)應(yīng)。微是市場(chǎng)變化，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)就是分?？傮w而言，是市場(chǎng)分層，產(chǎn)品分級(jí)，服務(wù)分檔，開(kāi)發(fā)分時(shí)。從空間區(qū)分看，涉及總體布局，資源利用、發(fā)展儲(chǔ)備。從時(shí)間區(qū)分看，涉及四季產(chǎn)品和四時(shí)產(chǎn)品。在功能區(qū)分方面，應(yīng)當(dāng)有不同對(duì)應(yīng)和具體方式。在項(xiàng)目區(qū)分方面，更要細(xì)化，形成互補(bǔ)互促。

       13、第五是微核心。古人云：千里之行，始于足下；九層高臺(tái)，起于壘土。這是一個(gè)過(guò)程，也是一個(gè)模式，微是細(xì)節(jié)的放大，微是規(guī)模的擴(kuò)大，所以強(qiáng)化細(xì)致入微，細(xì)節(jié)決定成敗，于細(xì)微處見(jiàn)精神，自然是微旅游的本質(zhì)。說(shuō)到底是三句話：

       市場(chǎng)：細(xì)分，細(xì)分，還是細(xì)分

        產(chǎn)品：細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，還是細(xì)節(jié)

        感受：細(xì)致，細(xì)致，還是細(xì)致

       14、最后是研究微與云的關(guān)系。綜上所述，旅游發(fā)展的新問(wèn)題在于微消費(fèi)，動(dòng)旅游，云服務(wù)。

       從消費(fèi)來(lái)看，歐美人大手大腳花錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，各種替代性消費(fèi)開(kāi)始產(chǎn)生，一個(gè)現(xiàn)象也是從大到微，比如用社區(qū)休閑替代長(zhǎng)時(shí)度假。從中國(guó)來(lái)說(shuō)，老一代無(wú)消費(fèi)，以配給為主；這一代大消費(fèi)，買房買車，公款消費(fèi)也多。但下一代開(kāi)始微消費(fèi)，

       分段，分時(shí)，細(xì)分，他們花錢花時(shí)間，更追求價(jià)值，尤其是追求性價(jià)比。

       旅游，在微的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化動(dòng)，在消費(fèi)方式上具有極高的獨(dú)特性。一是旅游過(guò)程自然是動(dòng)的過(guò)程，否則只是神游。二是旅游需要活動(dòng)，在活動(dòng)中創(chuàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)造品牌。越是動(dòng)，越需要云。云，是從群眾中來(lái)，到群眾中去。整合各類資源，借助現(xiàn)代技術(shù)，尤其是基于位置的移動(dòng)服務(wù)。
 

       旅游電子商務(wù)會(huì)大行其道。經(jīng)過(guò)多年的探索，旅游電子商務(wù)已形成百花齊放的發(fā)展勢(shì)頭。技術(shù)的進(jìn)步，使旅游這個(gè)最需要智能化的領(lǐng)域得到了支撐信息化，數(shù)字化，智能化，是旅游電子商務(wù)的三個(gè)階段。互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，旅聯(lián)網(wǎng)，是三個(gè)方面 云計(jì)算，云服務(wù)，云旅游，在2012年將會(huì)形成完整的服務(wù)模式和商業(yè)模式，這是旅游發(fā)展的前景所在。

       15、微是云的市場(chǎng)基礎(chǔ)，云是微的實(shí)現(xiàn)手段。 云端就是高端，微分就是方向。這是傳統(tǒng)領(lǐng)域的新競(jìng)爭(zhēng)，也是新領(lǐng)域的深競(jìng)爭(zhēng)。抓住微消費(fèi)，動(dòng)旅游，云服務(wù)，也就抓住了發(fā)展前沿。反之，無(wú)微即危。你不管微，危來(lái)找你；你不顧動(dòng)，動(dòng)拋棄你；你不要云，云山罩你。
 

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